Vazamento em parceira da Sega expõe 2,2 milhões de emails

Usuários cadastrados em newsletters e outros serviços podem ter sido vítimas do vazamento. Foto: Sega/Divulgação

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A desenvolvedora de games Sega revelou que foi vítima de um vazamento de dados a partir da invasão contra uma parceira terceirizada. Ao todo, aproximadamente 2,2 milhões de clientes da companhia foram afetados.

Apenas o endereço de email das pessoas teria sido obtido pelo acesso não autorizado. De acordo com a própria companhia, informações pessoais, cadastrais ou financeiras não foram expostas.

O caso envolve consumidores que estavam cadastrados em serviços de comunicação da marca, como newsletters. O hack explorou vulnerabilidades nos servidores da Arara, uma empresa também japonesa especializada em entrega de emails.

Usuários cadastrados em newsletters e outros serviços podem ter sido vítimas do vazamento. Foto: Sega/Divulgação

Para além dos 2,2 milhões de emails de clientes, foram obtidos também mais de 77 milhões de endereços de cerca de 380 clientes corporativos.

A linha do tempo do vazamento da Sega

De acordo com o comunicado oficial, o incidente aconteceu por “vulnerabilidades em servidores web” e no ambiente de sistemas. Porém, não foram revelados detalhes da invasão e nem a autoria do hack.

  • A empresa Arara divulgou oficialmente em 29 de outubro que foi vítima de um acesso não autorizado nos servidores, realizado um dia antes;
  • No dia 31 de outubro, ela suspendeu o serviço de distribuição Arara Message, muito possivelmente o mais afetado na invasão;
  • Porém, foi apenas em 2 de novembro que a dona da Arara, a Paycloud Holdings, falou especificamente sobre a quantidade de usuários afetados e notificou também as próprias clientes;
  • A Sega, por sua vez, emitiu o comunicado oficial de que foi uma das companhias atingidas quase uma semana depois, em 9 de novembro.

A companhia também revelou que os invasores usaram o serviço de envio de mail para disparar mais de 7 milhões de mensagens falsas, fingindo ser um comunicado de empresas de cartão de crédito.

Até por isso, ela pede que o consumidor tenha cuidado redobrado com futuras mensagens enviadas em nome da companhia — em especial aquelas com links suspeitos.

Segundo incidente não relacionado

Em um incidente aparentemente não relacionado, a Sega Fave, divisão de brinquedos, eletrônicos e arcades da marca, também teve um acesso não autorizado aos próprios servidores.

Ela suspendeu atividades online e de cadastro envolvendo a Sega ID por tempo limitado, garantindo que não há evidências de roubo de dados.

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